料金について
ANSWER
初回相談は完全無料です。匿名でのご相談も受け付けています。 費用が発生するのは、調査の内容・料金にご納得いただき、正式にご依頼いただいた後のみです。 相談だけで終わっても、一切費用はかかりませんのでご安心ください。
ANSWER
基本的に調査員の稼働時間・人数に基づく料金体系です。 ご依頼前に詳細なお見積りをご提示し、ご契約金額を超えるご請求は一切ありません。 ただし、調査対象の行動範囲が広い場合など、交通費・宿泊費などの実費が別途発生するケースがあり、 その場合も事前にご説明・ご了承いただいてから進めます。
ANSWER
お支払いは原則として銀行振込にてお願いしております。分割払いについては、案件の内容によって例外的にご対応できる場合がございます。詳しくは相談時にご確認ください。
調査内容について
ANSWER
はい、もちろんです。「なんとなく怪しい」「直感的に変だと思う」という段階でもご相談いただけます。 確証がない状態から調査を始め、白黒をはっきりさせることが探偵の仕事です。 ただし「怪しい」だけでは調査が難しいケースもありますので、まずは状況をお聞かせください。
ANSWER
証拠が見つからなかった場合でも、調査にかかった費用は発生します。 ただし「証拠がなかった」という事実も、一つの結果・報告書としてご提出します。 「シロだった」とわかることも、大切な答えのひとつです。 調査報告書は、その後の判断材料としてご活用いただけます。
ANSWER
調査の種類や対象者の生活パターンによって大きく異なります。 素行調査であれば数日〜数週間、人探しでは状況によって数週間〜数ヶ月かかるケースもあります。 事前のヒアリングで現実的なスケジュールをご提案しますので、お急ぎの方もまずはご相談ください。
ANSWER
はい。当事務所が作成する調査報告書は、裁判や離婚協議の証拠として提出可能な形式で作成します。 写真・動画・証人の証言などを含む詳細な報告書をご用意します。 弁護士との連携が必要な場合も、ご相談に応じてサポートします。
プライバシー・守秘義務について
ANSWER
ご依頼の事実を第三者に漏らすことは一切ありません。完全秘密厳守を徹底しています。 当然、調査対象者に「依頼があった」という事実も知らせません。 またご相談・ご依頼の記録も適切に管理・保護しています。
ANSWER
ご依頼者様・調査対象者双方の個人情報は、調査目的のみに使用し、厳重に管理します。 第三者への提供・販売は一切行いません。 調査終了後は、ご依頼者様のご希望に応じて書類の適切な廃棄・返却を行います。
その他
ANSWER
はい、合法です。探偵業は探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）のもと、 公安委員会への届出を経て運営されます。 当事務所は東京都公安委員会 第30260053号として届出済みの、適正な探偵事務所です。 ただし、違法な手段による調査（住居侵入・通信傍受など）は行いません。法律の範囲内で最大の結果を出します。
ANSWER
はい、むしろそのようなケースが最も多いご依頼です。 警察は「犯罪が発生してから」動くのが原則ですが、探偵は「グレーゾーン」や「困っているが証拠がない段階」から動けます。 警察に断られた、相手にされなかった、という状況でもお気軽にご相談ください。
ANSWER
一切しません。ご依頼の意思がない方に、しつこく営業することは絶対にありません。 まずはお話を聞くことが目的です。「話だけ聞いてほしい」「情報収集がしたい」というお気持ちで ご連絡いただいても大丈夫です。断りやすい雰囲気でお話できます。